1、面对灾民,该说什么不该说什么。 三分钟内掌握应急该说什么不该说什么,避免在语言中给灾民不必要的伤害。
2、地震后易出现的心理障碍。 五分钟内较详细了解灾民可能出现的心理问题,做到应对准备。
3、如何对地震灾民进行心理救助。 十分钟内明白简单的心理救助常识。
4、台湾九二一地震后心理辅导教师手册(上,中,下) 针对孩子等弱势群体专业的心理辅导手册,阅读时间需一小时左右。